Услуга по адаптации системы менеджмента по стандартам
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ Р ИСО 14001-2016

(495) 917-24-11 
545-88-15 
На главную
English version
Поиск:
В сертификации с прошлого века...

Наши партнеры

Главная » Новости » Ноябрь 2014 г. » Семейство стандартов ИСО 9001 - родство по качеству

Семейство стандартов ИСО 9001 - родство по качеству

Архив новостей
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь

07.11.2014

Получение сертификата соответствия требованиям стандарта ИСО 9001 на сегодняшний день для многих организаций - дань времени. Создание же служб качества или секторов менеджмента качества на производственных предприятиях - осознанная необходимость. Правильно и адекватно реализовать соответствующие требования стандарта ИСО 9001 применительно к каждой функции на крупном предприятии или в небольшой коммерческой компании - вот одна из непростых задач, которые приходится решать специалистам по качеству.

Все больше организаций обращаются за сертификатами ISO 9001, все больше компаний предлагают получение заветной бумаги-пропуска в многообещающий мир тендеров и тривиальные объятья саморегулирования. Все больше руководителей организаций начинают осознавать, что если необходимость получить сертификат ИСО 9001 - это требование внешней среды (т.е. заказчиков, СРО, конкретных конкурсов и пр.), то сама система менеджмента качества - это один из скрытых внутренних механизмов компании, который, будучи правильно сконструирован и настроен, способен постоянно, с завидной результативностью и точностью поддерживать руководителя в принятии правильных решений по различным управленческим вопросам, предупреждать о возможном появлении проблем, помогать с обоснованным выбором их рационального устранения и предотвращать повторное возникновение несоответствий.

В последнее время наиболее заметной стала тенденция изменения подхода к компании, получившей сертификат ISO 9001. Если раньше достаточно было поставить галочку в соответствующем разделе конкурсной документации или предоставить заверенную копию сертификата, то теперь все чаще и чаще требуется вместе с сертификатом предоставить свидетельства о функционировании системы менеджмента качества (СМК) - Руководство по качеству, свидетельства о внутренних аудитах, записи о проведении анализа результативности СМК руководством компании, т.е. доказать, что система действительно есть и функционирует.

Межгосударственный стандарт ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) - это стандарт, который устанавливает непосредственно требования к компании, решившей внедрить систему менеджмента качества, он говорит, что должно быть в организации, но не говорит, как это сделать. Текст стандарта ISO 9001 выдержан настолько сухо и лаконично, что не может не подразумевать создание серии сопутствующих ему стандартов, раскрывающих определенные моменты и дающие прямо или косвенно если не ответы, то рекомендации по применению того или иного элемента ISO 9001 - речь идёт о стандартах, рождение которых было вызвано созданием основы, о семействе стандартов-спутников, содержание которых рекомендуется к применению и не является строго обязательным.

В данном случае необходимо понимать, что создание того или иного стандарта не просто блажь или прихоть - необходимость подготовки и описания порядка действий или процедур, зафиксированных официальным образом, прежде всего говорит о систематически возникающих вопросах и проблемах в данной сфере, которые необходимо локализовать и постараться дать исчерпывающую информацию для их предотвращения появления в дальнейшем. Таким образом, говоря терминами ИСО 9001, разработка любого стандарта-спутника ИСО 9001 есть суть корректирующие мероприятия по решению какого-либо аспекта применения ИСО 9001.

И если в семействе стандартов серии 9000 у стандарта ISO 9001 есть два "родных брата" - ISO 9000 и ISO 9004, то дальних родственников наберется побольше. Но дальние - не значит чужие и тем более плохие, просто не так хорошо знакомые и менее известные, и именно поэтому мы бы хотели подготовить небольшой обзор данных стандартов с тем, чтобы вы, уважаемые посетители нашего сайта, могли бы в дальнейшем использовать ту информацию и те знания, вложенные в рамки этих стандартов коллективами их разработчиков в своей деятельности, и почерпнули для себя новое.

Ниже мы приводим перечень стандартов, с которыми будем знакомить вас, а именно:

стандарты, применяемые тогда, когда компания подходит к пониманию в необходимости создания системы менеджмента качества:

стандарты, детализирующие требования ИСО 9001 применительно к различной деятельности:

стандарты, регулирующие взаимоотношения с партнерами и заказчиками, основанные на принципах менеджмента качества:

стандарты, позволяющие оценить экономическую составляющую системного управления качеством:

стандарты, предлагающие различные инструменты управления системой менеджмента качества и их практическое применение: